近日，一封饱含深情的七百余字手写感谢信被送到了工行重庆大渡口新山村支行，88岁老东说念主徐先生在信中对该支行两名职工善良、真诚的服务赐与了高度详情与赞赏开云(中国)Kaiyun·体育官方网站-登录入口，字里行间尽显谢意之情，也让该支行“客户为尊，服务至上”的服务理念深切东说念主心。

事情要从徐先生接到的一通来自工行95588的服务热线提及。电话示知他有按时进款行将到期，需到网点办理转存。徐先生心中犯起了咕哝：我方明明已办理自动转存，难说念莫得到手？心急如焚的他赶忙来到新山村支行盘考。

办当事者说念主员了解情况后，耐烦精良地向徐先生解释了自动转存和我方办理转存在利率上的离别，还详备为他计较了两种阵势到期后的利息。徐先生这才大彻大悟，原本二者利息竟进出两百多元，对办当事者说念主员的指示和训导谢意不已。

次日，徐先生带着存单再次来到支行。大堂办当事者说念主员不仅再次向他解释利率离别，还了解到徐先生对资金流动性有不同需求，便主动襄理将其名下的多笔按时进款办理了不同时限的转存。这一举措既加多了利息收入，又知足了资金需求，让徐先生特地欢喜。

徐先生被该行两名职工精良入微、专科高效的服务深深打动，于是提笔写下了这封七百多字的感谢信。他在信中真诚地暗示：“以后办业务，我还选你们银行！”浅易的言语，却是对工行重庆大渡口新山村支行服务的高度认同和信托。

这起暖隐衷件，是工行重庆大渡口新山村支行践行“金融为民”初心劳动的灵活缩影。连年来，该行长久坚捏以客户为中心，不断优化服务经过，擢升服务质效，积极为老年客户、当作未便客户等稀奇群体提供上门服务、绿色通说念等便民举措，用实质当作讲明了国有大行的职守与担当。

上游新闻 邹俊 通信员 刘瑶开云(中国)Kaiyun·体育官方网站-登录入口